Per poter navigare e telefonare con la qualità dei servizi Fastweb è ovviamente necessario attivare una nuova linea telefonica fissa Fastweb, fibra ottica o ADSL, che servirà per collegare il modem e gli apparati di telefonia fissa.

Ogni mese nella nostra homepage troverai l’analisi delle promozioni Fastweb, sempre aggiornate in modo da consentirti di scegliere l’offerta più adatta alle tue necessità di navigazione e di utilizzo del telefono fisso.

L’attivazione delle offerte Fastweb si differenzia a seconda che la tua abitazione sia raggiunta direttamente dalla Fibra Ottica (FTTH) o che invece si navighi con rete in Fibra Ottica fino al centralino in strada (FTTS) o ADSL.

Come Fare per Attivare Una Nuova Linea Telefonica Fissa Fastweb

  • Verifica la disponibilità dell’offerta online Fastweb che ti interessa
  • Procedi con la sottoscrizione online del tuo abbonamento
  • Ricordati di tenere sottomano i tuoi dati anagrafici e di pagamento e il codice di migrazione/segreto (questo codice è necessario se stai passando a Fastweb da altro operatore e lo puoi trovare nelle fatture del tuo attuale operatore di telefonia)

Come detto, una volta effettuati questi passaggi condivisi la procedura è differente in caso di Fibra FTTH o Fibra FTTS/ADSL

FIBRA FTTH (Fiber To The Home)

  • Dopo aver sottoscritto l’abbonamento online riceverai un SMS con user e password per poter accedere alla MyFASTPage di Fastweb dalla quale seguire lo stato di avanzamento dell’attivazione del tuo abbonamento
  • Verrai contattato telefonicamente da un operatore del servizio clienti Fastweb per verificare i tuoi dati e fissare un appuntamento presso la tua abitazione
  • Verranno effettuate le necessarie verifiche tecniche sulla tua linea
  • Un tecnico installerà gli apparati necessari per consentire il funzionamento della linea Fastweb e dei tuoi servizi
  • A seguito della visita del tecnico il tuo apparato e il tuo abbonamento Fawtweb Fibra Ottica FTTH saranno attivi
  • In caso di richiesta di portabilità del numero di telefono dovrai attendere qualche giorno, durante il quale avrai un numero provvisorio da utilizzare per le tue chiamate

FIBRA FTTS (Fiber To The Street) / ADSL

  • Dopo la sottoscrizione del tuo abbonamento online riceverai un SMS contenente user e password per accedere alla MyFASTPage di Fastweb, dalla quale potrai controllare lo stato di avanzamento dell’attivazione del tuo abbonamento
  • Ti contatterà telefonicamente un operatore del servizio clienti Fastweb per la verifica dei tuoi dati
  • Verranno effettuate le necessarie verifiche tecniche sulla tua linea
  • Solo in caso di richiesta di una nuova linea telefonica verrai contattato da un tecnico TIM per l’attivazione della linea. Sarà TIM stessa a comunicare l’avvenuta attivazione a Fastweb
  • Dopo qualche giorno riceverai da Fastweb un SMS per confermare l’attivazione del tuo abbonamento
  • Potrai collegare il tuo modem e iniziare a navigare, o attendere la consegna del modem fornito da Fastweb
  • Fino al momento della ricezione dell’SMS navigherai ancora con il tuo vecchio operatore telefonico

Quanto Costa l’Attivazione di una Nuova Linea Telefonica Fastweb

L’attivazione di una linea Fastweb ha un costo variabile in funzione della tipologia di linea che verrà attivata e delle promozioni in corso. Per questo motivo ti consigliamo sempre di abbonarti direttamente online, sfruttando le offerte Fastweb che ogni mese analizziamo per te.

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